Så sjabblar du bort en IT-upphandling


Flertalet beställningar och upphandlingar av IT-system missar faktiskt målet. I "IT-kartan 2002 - Användare och IT-system i svenskt näringsliv" presenterades en lista på de värsta fallgroparna vid IT-upphandlingar. På begäran publicerar vi den även här!

1. Undvik att sätta upp mål. Undvik framförallt mätbar verksamhetsnytta. Räkna hem investeringen på minskade kostnader för IT-utrustning. Om inte det går försök med "Det är en oundviklig modernisering".

2. Lita på att tekniken löser problemen av sig självt. Acceptera leverantörens försäkran att "Alla nödvändiga funktioner är inbyggda".

3. Välj det som alla andra har. "Ingen har fått sparken för införande av SAP/R3".

4. Genomför allt på en gång. Avstå aldrig från att införa hela paketet. "Ju fler delar desto billigare. Allt hänger ju ihop".

5. Välj alltid det leverantör som kan erbjuda den billigaste tekniska lösningen och den snabbaste införandetiden. "Om vi kan införa systemet på tre månader kommer vi redan efter ett år att ha tjänat igen hela kostnaden på billigare drift/högre kvalitet etc.".

6. Pruta bort utbildningen. "Systemet är självinstruerande. Det finns hjälpfunktioner som förklarar hur problemen ska lösas" eller "Vi har redan spräckt tidplanen och budgeten. Vi får ta det senare när systemet kommit igång".

7. Användarmedverkan. Skicka ut ett blankt papper med frågan: "Vad tycker ni?". Om man mot förmodan får in synpunkter: Sätt upp alla användarkrav mot varandra. Om inte det hjälper gå till ledningsgruppen och påpeka hur dyrt det är att anpassa systemen.

8. Avvisa alla former av uppföljning så att ingen kan ställas till svars om problem uppstår. Skyll istället på användarna "Det är en subjektiv upplevelse. Det beror på vem man frågar" eller mer filosofiskt "Människor är rädda för förändringar, men med tiden kommer man att betrakta det som naturligt".

Nu kan du lugnt lämna över allt ansvar till leverantören. Och vänta på första smällen.











tel. XX - XXX XXX XX - fax. XX - XXX XXX XX - e-post: info@usersawards.se