I likhet med första gången Monitor användartestades var ledningen och de anställda mycket nöjda. Testföretagen var Beslag & Metall i Ekenässjön, Sjölanders AB i Västerås och Huddig AB i Hudiksvall.
Användarna uppskattar särskilt Monitors förmåga att tillgodose kundkraven. En av de nyheter användarna särskilt gillade var produktkonfiguratorn. Den beskriver artikelstrukturen och produktflödena vilket naturligtvis är mycket användbart när man till exempel gör offerter eller planerar produktion.
